Durante sua interação com nosso site, coletamos dados pessoais para prestar serviços e melhorar sua experiência de compra. Utilizamos seus dados para cumprir obrigações legais, promover nosso negócio, prevenir fraudes e realizar campanhas de marketing. Abaixo estão os dados coletados e seus propósitos:
Dados Cadastrais
Coletamos dados para realizar, confirmar e/ou alterar cadastros em nosso site. Estes dados são usados para iniciar a prestação de serviços, viabilizar compras, campanhas de marketing, armazenamento de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet e prevenção a fraudes.
Informações: Nome, e-mail, gênero, número e/ou documento de RG, CPF e CNH, data de nascimento, número de telefone e endereço.
Dados Financeiros
Coletamos dados para análise e pagamento de produtos vendidos em nosso site ou outras transações financeiras.
Informações: Dados bancários para processamento de pagamento e outras transações financeiras, informações de cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código de segurança, etc.).
Dados Computacionais e de Navegação
Coletamos dados para melhoria da plataforma, desempenho, conteúdo de preferência dos clientes, armazenamento de registro de acesso, prevenção a fraudes e outros atos ilícitos.
Informações: Endereço IP, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação do navegador, tempo de uso no site, informações estatísticas sobre suas interações, cliques, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e similares. Também coletamos modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade e localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP.
Outros Dados Pessoais
Coletamos dados para identificar nossos clientes e oferecer serviços aprimorados.
Informações: Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Instagram, quando você acessa nosso site por meio dessas plataformas. Atualmente, coletamos nome, login (e-mail), idioma preferido e foto do perfil, desde que você permita isso nessas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis.
Atendimento
Para cumprir requisitos regulatórios e proteger a GR SMARTPHONE em disputas judiciais e análises internas, incluindo compartilhamento com seguradoras e empresas de transporte.
Informações: Coletamos informações enviadas pelos clientes quando entram em contato com o atendimento, fazem reclamações, avaliações ou elogios. Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.
